News

de en fr nl

2005-09-29

Europese treinreizigers dringen aan op betere reizigersrechten

Gisteren heeft het Europese Parlement zich uitgesproken voor de ontwerp-verordening waarin de rechten en plichten van treinreizigers worden geregeld. Dit voorstel, dat door de Europese Commissie is uitgewerkt na het raadplegen van de reizigers en de spoorwegsector, is onderdeel van het liberaliseringsproces, bedoeld om de EU-spoorwegmarkt te revitaliseren. De Europese Reizigersfederatie (European Passengers' Federation, EPF), een onafhankelijke federatie van 18 reizigersorganisaties, is warm voorstander van deze richtlijn. Tegelijkertijd waarschuwt EPF dat het aangenomen voorstel onvoldoende is om de reizigersrechten te garanderen bij de eveneens door het Parlement aangenomen liberalisering.

De oorspronkelijke voorstellen van de Europese Commissie probeerden in wezen het internationale treinverkeer te stimuleren door een juridisch kader te creëren voor een gegarandeerde bescherming van de reizigersrechten. EPF is echter erg teleurgesteld dat het Europese Parlement twee belangrijke onderdelen uit de ontwerp-verordening heeft geschrapt: de verplichting om doorgaande treinkaartjes te verkopen en de verplichting om informatie te verstrekken over de diensten van andere spoorwegen. Deze punten zijn zeer belangrijk voor reizigers.

De ontwerp-verordening voor de reizigersrechten is een stap in de goede richting. Als echter de voorgestelde liberalisering doorgaat, dan zijn er bijpassende verbeteringen voor de reizigersrechten noodzakelijk. Zonder een regulering zullen concurrerende spoorvervoerders niet snel informatie over elkaars diensten verstrekken of elkaars tickets verkopen. Een reiziger die dan tijdens één reis met meerdere vervoerders reist, zal dan op meerdere plaatsen informatie moeten verzamelen en tickets moeten kopen en treinreizen wordt dus moeilijker gemaakt. De grenzen tussen de verschillende landen worden dan vervangen door grenzen tussen verschillende vervoerders. Alles bij elkaar zou dat de huidige, al verre van ideale situatie verslechteren. Een revitalisering van de spoorwegen kan onder die omstandigheden niet verwacht worden.